Forretningsbetingelser for TENNIS CLUB ODENSE´s website www.tennisclubodense.dk


Generelle oplysninger om klubben:
Klubbens juridiske navn: Tennis Club Odense
Selskabsform: Forening
CVR-nummer: 19 76 64 97
 
Adresse:
Tennis Club Odense
Sdr. Boulevard 172
5000 Odense C
 
Træffetid:
Tirsdag og torsdag kl. 16.00-18.00 (på telefon)
Tlf.: 42 50 70 20

Officiel e-mail adresse: info@tennisclubodense.dk
Officiel web-adresse: www.tennisclubodense.dk
www.tennisclubodense.dk - Tennis Club Odense kan opkræve et gebyr på 1,45 kr. pr. transaktion + 0,10 % ved køb over 100.- og 0,70 kr. pr. transaktion for 50.- og under.
Der tilbydes ikke refundering af penge for dine køb. Via dit login kan du til enhver tid se dine køb. Har du købt abonnement med løbende betaling er du selv ansvarlig for at opsige dette igen. Glemte abonnementer refunderes ikke.

BETALING
På www.tennisclubodense.dk kan du betale med følgende betalingsmidler:
- Dankort
- Visa/Dankort
- eDankort
Betaling sker forud.
Vi bruger quickpay.dk som betalingsgateway til dankort læs mere på deres side om sikkerheden ved online betaling.

FORTRYDELSESRET

Der er ikke fortrydelsesret og der refunderes ikke penge efter tilmelding til et hold eller venteliste.

PERSONOPLYSNINGER
Når brugeren klikker rundt på hjemmesiden, indsamles statistiske data. Disse data er helt anonyme, hvilket betyder, at de ikke indeholder oplysninger, der kan identificere brugeren, selv om denne måtte være logget ind. Følsomme data, der sendes via nettet, er sikret ved brug af SSL kryptering ("Secure Socket Layer"). De servere, der opbevarer data om vores brugere, er placeret sikkert bag en firewall. Oplysninger opbevares ikke krypteret på serveren. De oplysninger, du giver, behandles i fuld fortrolighed og bliver udelukkende brugt i forbindelse med fakturering af indkøb hos TENNIS CLUB ODENSE samt udsendelse af nyhedsbreve, som brugeren har tilmeldt sig.
Som registreret bruger hos TENNIS CLUB ODENSE har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven
Personoplysningerne opbevares i 5 år efter sidste transaktion med kunden. Ingen registrerede personoplysninger videregives til tredjemand i nogen form på noget tidspunkt, medmindre det sker efter krav i lovgivning eller i øvrigt kræves af offentlige myndigheder. Brugernavn og adgangskode.
Kunder, der ønsker at tilmelde sig hold hos TENNIS CLUB ODENSE, tildeles et brugernavn og en adgangskode. Det er kundens ansvar at opbevare disse informationer betryggende.
 
KAMERA
Ved klubhus er opsat kamera pegende ud over de forreste baner. Dette kamera sender et billede til hjemmesiden hvert 5. minut og benyttes til at se banernes øjeblikkelige tilstand. Befinder man sig derfor i dette område af klubbens arealer kan man derfor blive eksponeret på hjemmesiden på de uploadede billeder, disse forsvinder dog igen efter max. 60 min. Der optages ikke lyd.
- billeder har max. levetid på 60 minutter
- INGEN billeder arkiveres, alle billeder slettes kontinuerligt
 
NYHEDSBREVE
Nyhedsbreve sendes enten via e-mail til den e-mailadresse, kunden har oplyst. Kunden kan til enhver tid framelde sig nyhedsbreve igen ved at slette sin profil.
 
COOKIES
I forbindelse med login installeres en midlertidig cookie på den computer kunden benytter.
I Internet Explorer (version 5.x) kan pågældende cookies om ønsket slettes under menuen "Funktioner" - "Internetindstillinger" - "Slet cookies".
 
TEKNISKE KRAV TIL KUNDENS COMPUTERUDSTYR
Det forsøges at optimere teknikken på websitet, således at det fungerer i alle de mest udbredte browsere (Internet Explorer, Netscape, Mozilla, Opera, Chrome) og operativsystemer (Windows, Mac OS, Linux).
 
PRISER
Alle priser er i danske kroner (DKK og de er ikke tillagt moms, da vi er en forening.). For træningsafgifter der opkræves som månedsbetaling er der indregnet i månedsbeløbet, at der i løbet af året forekommer pauser i træningen såsom ferier og overgang fra sommer til vintersæson og fra vinter til sommersæson.
 
Vi modtager betaling fra følgende kort: Dankort, Visa/Dankort.
TENNIS CLUB ODENSE kan opkræve et gebyr på 1,45 kr. pr. transaktion + 0,10 % ved køb over 100.- og 0,70 kr. pr. transaktion for 50.- og under.
Kunden afholder selv eventuelle gebyrer m.v. til egen kortudsteder.
Når du via dit dankort køber et af følgende produkter:
- Tilmelding til hold(eller flere hold)
- Venteliste
- Passivt medlem
Sker det som forudbetaling for den periode der er angivet ved købet.
 
Udmeldelse
Hvis du ikke ønsker at fortsætte medlemskabet, skal du selv melde dig ud i Klubmodul inden den 30. marts. Du melder dig ud ved at logge ind på din profil i Klubmodul og gå ind under "mine tilmeldinger" og vælge ”Klik her for at stoppe medlemskab”.
Hvis du senere igen ønsker at være medlem vil der blive påført et indmeldelsesgebyr. Der skal ikke betales gebyr før efter den 10/4.
 
Tjek at dine Dankort oplysninger er valide
Du tjekker dine oplysninger ved at logge ind i Klubmodul og gå ind under "mine tilmeldinger" og se om der står en fejl med en besked om, at ”du skal opdatere dine kortoplysninger nu”. Hvis ikke du ser denne fejl er dine kort oplysninger OK og du skal ikke gøre noget.
 
Hjælp, jeg blev ikke udmeldt
Hvis du ved en fejl ikke blev udmeldt i tide og ikke har anvendt tennisanlægget i perioden, refunderer vi gerne dit kontingent indtil den 15. april 2017. Vi tager dog et administrations gebyr på kr. 250,-.
 
Mine Dankort oplysninger var ikke valide
Hvis du ikke automatisk blev trukket kontingent pr. 1. april 2017 fordi dine Dankort kortoplysninger ikke var valide, kan du selv melde dig ind ved at betale kontingent igennem Klubmodul. Dette kan gøres gebyr frit indtil den 10. april 2017.

ÆNDRING AF PRISER OG HANDELSBETINGELSER
De til enhver tid gældende priser og handelsbetingelser fremgår af hjemmesiden
 
FORBEHOLD
TENNIS CLUB ODENSE tager forbehold for tryk- og prisfejl.
TENNIS CLUB ODENSE er ikke ansvarlig for nedbrud af eller svigtende adgang til hjemmesiden, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for deres kontrol.
 
ANSVARSFRASKRIVELSE
TENNIS CLUB ODENSE og dets indholdsleverandører kan i intet tilfælde gøres erstatningsansvarlig for anvendelsen af http://www.tennisclubodense.dk, herunder garanterer man ikke og indestår i intet tilfælde for,
- at et hold ikke opfylder brugerens forventninger og behov.- at www.tennisclubodense.dk og de herpå tilgængeliggjorte annoncer af enhver art er fejlfrie, tilgængelige, rigtige, nøjagtige, pålidelige, opdaterede, sikre, leveres rettidigt eller kan anvendes til det angivne formål.TENNIS CLUB ODENSE og dets indholdsleverandører er således ikke erstatningsansvarlig for direkte
tab, følgeskader, herunder driftstab, mistet avance og indirekte tab, som kunden, kundens aftagere/klienter/kunder eller tredjemand lider på grund af fejl ved en annoncetekst eller billede Brugere, som ikke kan acceptere det anførte, bedes ophøre med enhver anvendelse af TENNIS CLUB ODENSE ydelser samt forlade hjemmesiden. Ethvert link til tredjemands hjemmeside er uden ansvar for TENNIS CLUB ODENSE. TENNIS CLUB ODENSE påtager sig intet ansvar for eventuelle skader hos brugeren som følge af brug af TENNIS CLUB ODENSE ydelser på www.tennisclubodense.dk

KLAGER OG REKLAMATIONER

Hvis du ønsker at reklamere, kan du henvende dig til:
Tennis Club Odense
info@tennisclubodense.dk